Pourquoi une entreprise devrait-elle localiser ses produits et services ? Il existe de nombreuses preuves que des offres adaptées à la langue, aux exigences et aux goûts locaux ont beaucoup plus de succès :
- 56,2% des consommateurs déclarent que la capacité d’obtenir des informations dans leur propre langue est plus importante que le prix.
- 74% des entreprises multinationales estiment qu’il est important ou plus important d’accroître les revenus tirés des activités mondiales.
- 65% des entreprises multinationales estiment que la localisation est importante ou très importante pour générer des revenus plus élevés.
- 71% des dirigeants nord-américains s’attendent à une augmentation des revenus tirés d’activités, de ventes et / ou d’importations à l’étranger.
- 95% des consommateurs chinois en ligne déclarent être plus à l’aise avec les sites Web dans leur langue.
Importance officielle
Des millions de personnes se déplacent d’un bout à l’autre du monde, les autorités frontalières et les ambassades émettent des visas, mais s’il s’agit de déménager dans un Etat non francophone pour se retrouver dans un Etat turc par exemple, ils vous demanderont de présenter vos exigences de visa dans la langue de votre pays pour mieux comprendre votre objectif. Le turc est une langue qui ne cesse de vouloir dominer le marché international, et il serait par conséquent temps de se mettre à la page. Non seulement vous devez désormais proposer tous vos documents et vos sites Web en cette langue, mais il faudrait également s’assurer de choisir le service adéquat pour s’en occuper. Pour ce qui est du service, https://www.protranslate.net/fr/traduction-francais-turc/ ferait l’affaire dû à ses nombreux traducteurs dont la langue maternelle est le turc.
L’avantage concurrentiel
Les services de localisation vous aideront à vous démarquer de vos concurrents. Après tout, si vous proposez vos services en langue turc alors que votre concurrent ne propose ses services que dans une seule langue, vous aurez l’avantage. Vous aurez la possibilité de répondre aux clients dans leur propre langue, ce qui facilitera leur interaction avec vous.
Développez votre marché
Fournir des services dans la langue du client le mettra à l’aise et l’aidera à répondre aux questions qu’il ne sait peut-être pas poser dans votre langue maternelle. Rendre un client plus à l’aise et lui donner la tranquillité d’esprit en étant en mesure de le servir dans une langue qu’il comprend le conduira généralement à faire connaître vos services.
Renforcez votre image
En un mot, avoir un bon produit / service vous donnera une bonne image, être capable de fournir une assistance localisée à vos clients vous donnera une image encore plus grande. Donner à un client potentiel la tranquillité d’esprit de pouvoir interagir avec vous dans leur langue contribuera à renforcer votre image à cet endroit précis. De plus, cela laissera une meilleure impression sur les clients qui n’auront peut-être pas besoin d’une assistance localisée, sachant que vous avez pris le temps de franchir cette étape supplémentaire en matière d’assistance, ce qui leur donne l’impression que vous vous souciez vraiment de vos clients. C’est l’un des points les plus importants dans la réalisation de vos projets.
